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济南七旬老人手写感谢信 点赞公交车驾驶员的热心服务

海报新闻     2023-08-01 22:58:57


(资料图片仅供参考)

海报新闻记者 秦文 济南报道

“驾驶员舍己为人、细致耐心服务乘客,千言万语并成一句话,谢谢了。这是我写的感谢信,请你们收下!”8月1日,年过七旬的韩女士,带着手写的感谢信,来到济南公交北部公司八队。

原来,7月28日下午4点左右,韩女士夫妇从解放桥站点坐上了K31路1540号公交车。当时天降大雨,老人没有带伞,并且患有高血压、冠心病等疾病,本应在大明湖东门下车的他们,便坐着K31路到了终点站黄台家居广场。

有三位老年乘客困在了公交车上,驾驶员刘新阳见状,先让三位老年乘客在车上避雨。等到后面要发车的K31路公交车到站,刘新阳和后车驾驶员王宝峰说明了情况,王宝峰便打着伞逐个将三位老人护送到了自己的公交车上。

车辆到了山师东路北口,韩女士夫妇要下车了。王宝峰要把雨伞送给她,韩女士拒绝了,她说“雨小了,不用了”。细心的韩女士记录下了王宝峰和刘新阳的工号,说自己当时特别感动。

8月1日下午,韩女士特意带着写好的感谢信,送到北部公司八队工作人员手里。“如果淋了这场大雨,我的身体可想而知,多亏遇见这个好司机,千言万语汇成一句话,谢谢了!”

车队向驾驶员刘新阳和王宝峰转达了老人的感谢。王宝峰说:“为有需要的乘客提供帮助是我应尽的职责和义务,这都是应该的,不足挂齿。”

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